Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

ProveedorLINUXTEC S.A.C. (Nokytel)

RUC20614349914

DomicilioJr. Zepita 734, Trujillo, La Libertad

Fecha

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono

Correo electrónico *

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Servicio Producto

Moneda

Monto reclamado

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto que Nokytel los use para atender mi reclamo o queja, según la Política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
Al registrar tu hoja verás la constancia con su código, que puedes descargar en PDF.